我们怎么做，才能不给客户添麻烦 ——客服部演讲比赛

棒棒猪客服部第二场演讲比赛“我们怎么做，才能不给客户添麻烦”于2019年1月16号下午3时正式举办。此次比赛秉承着“重视每一位客户，感动每一位客户”的服务理念和“自我认知，服务认知的能力进一步提升”。

本次活动由客服部的叶梦舒主持，客服部全体员工参与。销售部运营经理薛海敏、鄢云、龙学波，品牌部负责人刘思敏作为本次比赛的评委。

本次活动的评分标准由一下几点：

1.主题鲜明、典型、新颖，反映客观事实、具有普遍意义，让人感动；

2.材料真实、层次分明，论点、论据具有逻辑性；构思巧妙，引人入胜；

3.语音规范，吐字清晰，声音洪亮圆润；

4.能很好的与听从感情融合在一起，营造良好的演讲效果。因不熟悉，每停顿一次需要减分；

5.演讲者精神饱满，能较好的运用姿态、动作、手势、表情，表达对演讲稿的理解；

6.举止有礼，自然得体，端庄大方。

通过层层筛选，和评委的严格评选，最终选出了三名优秀的参赛者。客服部的蓝卓通过流利的演讲和精彩的内容，获得了本次活动的一等奖；客服部的肖婉婷通过较为流利的演讲和精彩的内容获得二等奖；客服部的苏少敏通过绘声绘色的演讲获得三等奖。他们分别获得公司奖励500元，荣誉证书、300元，荣誉证书、200元，荣誉证书。

经过这次的活动，棒棒猪大客服部全体以服务理念为着点，不断努力，不断提升。通过每一场演讲，对自我认知，服务认知的能力进一步提升。对职场，对岗位，对自我提升了认知后，给予更多的责任心，也勇于去承载更多的责任。

下一次客服部将准备《我们怎么做，才能不给自己添麻烦》的第三场演讲比赛，欲知比赛情况，敬请关注！